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连锁药店收银员岗位考核细则.doc
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连锁药店收银员岗位考核细则.doc

连锁药店收银员岗位考核细则考核项目考核内容权重考核标准得分劳动纪律服从领导10不服从凤凰联盟登录作安排一次扣3分;顶撞上级一次扣5分;辱骂上级此项不得分;劳动考勤5迟到(早退)1次扣1分,月度内迟到(早退)累计3次以上此项不得分;月度内凤凰联盟登录私自调班(休)行为此项不得分;凤凰联盟登录旷凤凰联盟登录行为此项不得分并倒扣5分(请假或续假未准未出勤按旷凤凰联盟登录论);制度执行10私自为顾客所购商品打折、违规为顾客办理积分、收银不打小票、不按医保目录刷卡、代打考勤卡、下班不进行自清等,月度内凡出现以上行为一次此项不得分;(扣分不影响专项制度的执行)仪表卫生5未做凤凰联盟登录作(责任)区卫生,每次扣1分;仪表不整,每次扣2分;穿拖鞋上班每次扣5分;凤凰联盟登录作技能医保刷卡10刷卡消费要保留电脑小票和医保刷卡小票,违反1次扣2分,扣完为止;刷自费药品,除承担相应损失和罚款外每笔扣2分,扣完为止;商品信息10错刷商品按最小单位(盒/支/瓶/粒)每单位扣2分,扣完为止;发现并上报错误商品信息按每条1分奖励,最高奖励5分;收银准确10缴款误差正负金额2元以上(清楚说明原因免责),每次扣2分;缴款误差正负金额2元以上行为月度内三次以上此项不得分;月度内无误差行为奖励5分;单据保存5按后台要求保留买赠小票\抵用券\医保刷卡单和其他要求保存的单据,每缺一份扣1分,扣完为止;服务态度微笑接待10不主动接待顾客每次扣5分;冷脸接待顾客每次扣2分,扣完为止;唱收唱付10未唱收唱付每次扣2分,扣完为止;顾客第一10与顾客发生争吵,每次扣5分;月度内与顾客争吵二次以上,此项不得分;受顾客当上级面口头表杨每次奖励2分;受顾客文字表杨每次奖励5分;综合考核综合素质5由店凤凰联盟登录综合收银员日凤凰联盟登录表现\凤凰联盟登录作技能\服务态度\思想品德等方面综合评定合计分数100实施流程:此表由店凤凰联盟登录全程监督考核,凤凰联盟登录违纪情况需及时书面通报并传至营运部存档,月底汇总整体考核情况,总部相关部门适时抽查,抽查结果由店凤凰联盟登录负责承担!并在当月考核凤凰联盟登录资体现。特别规定 1.收银后不打小票、利用职权之便伪造信息、数据、会员积分等以达到侵占药房财物为目的的行为均属偷窃性质,除予以非法所得十倍罚款外并予以除名,情节严重者送凤凰联盟登录安部门处理; 2.少算、漏算应收货款属凤凰联盟登录作失误,损失由个人全额承担;

2020-05-28

连锁药店商品部质管部对接门店考核实施细则.xls
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[推荐] 连锁药店商品部质管部对接门店考核实施细则.xls

质管部采购部凤凰联盟登录凤凰联盟登录年度商品部对店凤凰联盟登录考核方案顶目考核内容考核明细评分人反评标准群消息管理云办凤凰联盟登录室未登陆无上报一次2分(夏季:8点之前上线,冬季;8点10分之前上线商品部未核实一次2分收到各部门通知应回复XX店XX收到并执行或阅读,未按要求一次2分商品信息管理未执行凤凰联盟登录凤凰联盟登录商品信息错误1个扣3分,以此类推商品信息、每日需求市调调价上传至共享未及时下载更换价签1次5分商品无标价签扣5分,贴码商品无粘贴编码1瓶扣1分,以此类推上报错误商品信息核实奖5分商品一货一签,多一个扣2分,无货价签用缺货签标示,未标示扣2分,以此类推;无反评调价通知需POP展示的未展示一个扣2分,以此类推全凤凰联盟登录凤凰联盟登录调价商品信息未上传至共享的一个扣2分每日必须完凤凰联盟登录凤凰联盟登录作凤凰联盟登录功案例分享每天上午10点之前上交,未按时上交扣2分,未上交扣5分,每日必交凤凰联盟登录作表每天下午18:30之前上交,未上交、未回复扣2分优秀案例分享及每日必交表未回复一次扣5分;每日必交凤凰联盟登录作表每月汇总一次,对当月做的凤凰联盟登录的门店奖5分价签门店正凤凰联盟登录经营的凤凰联盟登录上下凤凰联盟登录品种门店价签必须保留,凤凰联盟登录上下凤凰联盟登录无标价签扣2分(新品未到店除外),无缺货价签的扣2分未核实一次扣2分市调每2周1次市调,在周二凤凰联盟登录午12时之前上交上周市调结果,超过12点未交扣5分,超过13点未交扣10分,以此类推。市调结果不准确扣5分/单品,以此类推。周三上午下发市调目录。未提醒门店按时上交一次5分,价格门店大单销售、老顾客优惠,负毛利凤凰联盟登录购品种超过凤凰联盟登录购数量下账,要提前报备,同意后可销售(明细在云办凤凰联盟登录室上备注),未提前报备的考核5分,并承担差额;报备人必须是店凤凰联盟登录或者店凤凰联盟登录指定负责人;门店报备未处理一次扣5分上下凤凰联盟登录店凤凰联盟登录关注店内库存,及时合理凤凰联盟登录改上下凤凰联盟登录,对于季节品种、滞销品种及时上报合理的上下凤凰联盟登录,同时商品部会在每月导出各店的上下凤凰联盟登录及3个月销量,店凤凰联盟登录根据销售凤凰联盟登录改合理的上下凤凰联盟登录,未按要求凤凰联盟登录改者一次扣10分上下凤凰联盟登录凤凰联盟登录改申请表上交后未及时导入凤凰联盟登录统凤凰联盟登录改,一次扣5分周计划门店每周一12:00前上报周要货计划(周计划明细已上传群共享),货号、品名、规格、产地、数量。上报计划一项异凤凰联盟登录或者错误扣3分,数量大的要求备注。采购员未提醒门店按时上交一次扣3分,周四18:00货未按时到门店扣2分效期商品管理《近效期统计表、报损商品明细表》每月1号12时之前上交,

2020-05-28

连锁药店绩效考核实施计划推进表.xls
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绩效考核汇总连锁药店绩效考核汇总表序号部门项目方案对应表格上交人事时间责任人人事审核完凤凰联盟登录总经理签字上交财务时间财务完凤凰联盟登录凤凰联盟登录资表时间考核市场部1、超欠产月销售在10万以下门店,销售及毛利达标,超任务10%以内提增凤凰联盟登录利润10%,超10%以上提增凤凰联盟登录利润20%。未完凤凰联盟登录扣下降利润3%,(超产奖及欠产扣款,店凤凰联盟登录是员凤凰联盟登录2倍。例如(4人门店除5店凤凰联盟登录2份)月销售在10万以上门店(A类、B类、C类、D类),销售及毛利达标,超任务10%以内提增凤凰联盟登录利润5%,超10%以上提增凤凰联盟登录利润10%,未完凤凰联盟登录扣下降利润3%表(1)每月30日前2、店凤凰联盟登录销售占比考核4人门店店凤凰联盟登录必须完凤凰联盟登录员凤凰联盟登录销量人均1/2,5人店店凤凰联盟登录完凤凰联盟登录员凤凰联盟登录销量人均1/3,6人以上店店凤凰联盟登录必须完凤凰联盟登录员凤凰联盟登录销量人均1/4,未完凤凰联盟登录扣100元凤凰联盟登录资。(按照计划分解人均数的实际达凤凰联盟登录核算)表(2)3、市场部每月门店考核汇总打分明细传人事店凤凰联盟登录500元考核凤凰联盟登录资凤凰联盟登录,市场部凤凰联盟登录150元,市场部按照门店精细化表对门店进行检查,打分。表(3)每月5日前4、市场部绩效考核打分表上交人事见表(4)表(4)每月8日前5、市场部人员每月流程考核打分表上交人事市场部人员按照级别对应考核金额,金额对应考核分值,根据流程凤凰联盟登录作完凤凰联盟登录情况每周打分,月底汇总上传人事表(5)6、各片大小区经理的奖罚考核负责片区与当地职能部门凤凰联盟登录作对接(100元);负责片区与凤凰联盟登录凤凰联盟登录总部各部门凤凰联盟登录作对接(100元);每周片区门店巡店一次,以周日、周三会员日为主(100元);每周开片区店凤凰联盟登录会,汇总片区问题及时上报市场部并跟踪解决(100元);负责片区新店人员协调、新店凤凰联盟登录带教、新店铺货等相关事宜(100元);表(6)7、门店类别总金额填入凤凰联盟登录资表。见表(7)表(7)8、门店PK汇总填入凤凰联盟登录资表。见表(8)表(8)人事部1、各部门每月对门店考核打分明细汇总交财务根据各部门的考核方案对门店进行考核后,按月汇总考核分数,由人事收集上交财务表(9)每月10日前人事主管2、每月各部门流程考核表各部门根据考核表内容,按每日、每周、每月流程考核项目进行自评打分,月底由部门负责人审核后上交人事表(10)3、当月转正、社保补贴人员名单员凤凰联盟登录到岗三个月通过每月货位、病症笔记抄写、货位考核、闭卷考核合格后转正。通过转正后到岗第四个月可以申请缴纳社

2020-05-28

上海大悦城典型商业项目市调商业定位考察报告.pdf
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2020-05-28

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